我想起廖璇的一个问题说，培训很少，忍不住问高毅：“咱们翠城办事处通常多久培训一次？”

“培训？”高毅有点吃惊地问道，“什么培训？”

“就是咱们导购员之间以前有没有经常组织在一起培训啊，交流在销售中存在的问题？”

“没有，从来没有。”高毅斩钉截铁道。

“领导，不过说老实话，我觉得以后我们真的能多培训，那当然最好不过了。”高毅左一个领导，右一个领导，叫得我无比惭愧。

我点点头，“会的，放心吧。”

高毅继续说道：“领导，还有一个问题，就是我们的赠品实在太少了。您看我们本身就不是一线品牌，价格又不是很便宜，结果您知道很多老百姓，他本来就喜欢占小便宜的嘛，你又不是一线品牌，价格又不占优势，其实多送一点赠品，价格也高不了哪里去，哪怕一些小小的赠品，也会老百姓有占了便宜的感觉。”

我心里咯噔一下，高毅也提到赠品的问题，廖璇也提过，我忍不住问道：“我们的赠品，不少呀？”

高毅看了我一眼说：“不少？”

我指着其中一个系列的一款的化妆品问道：“这款送什么赠品？”

高毅说道：“只有一个杯子呀。”

我大吃一惊，按照完美要求，这个系列的至少有六件套。也就是说，五件套没有掉了。我心里有一种不祥的预感，尽管不管是代理商还是业务员私吞赠品的现象，不管是哪个品牌，不管在哪个分公司，都多多少少会有出现，但赠品被私吞到这种程度，我还是第一次听说。

到底是代理商环节出了问题，还是我们业务这里出了问题？如果是代理商那里出了问题，还好说，如果是业务这里出了问题，那就太可怕了。这简直是犯罪！

高毅滔滔不绝地说了很多，我脸上有点挂不住了，但我尽量不让自己这种表情表露出来。两个人的谈话足足有两个小时，这其中竟然没有一个顾客来打扰过，可见这市场淡得是有多要命。

高毅最后说道：“领导，我说这么多，也是希望我们完美能发展得更好。如果有一些话难听了，您还多多包涵。”

我点点头，“我明白，我明白，我就是希望你能说实话。”

“因为作为我们导购员来说，只有完美好了，我们才能赚到钱，完美好卖了，代表我们卖的会更多。”

“理解理解，因为我也做过导购员，所以我完全能理解。”我说道。

因为我知道，不管是哪个品牌的导购员工资都很低，不过是一千多块钱，他们的收入，主要是来自于销售的提成，多卖一样，他们就能多赚一样的钱，所以作为导购员都是非常地现实。

“领导，不瞒您说，”高毅说道，“其实我们完美很多兄弟姐妹都走了，大家都感觉到赚不到钱。”

我脸有点红，“完美对不起你们，我替完美向你们道个歉。”

高毅说道，“啊，领导，我也是随口说一下，今天跟您聊了这么多，可能我话有点多。”

“没有没有。”我摇摇头，“这样，我不敢说我来一定能马上改变什么，但我会尽全力去做。你看我的表现好不好？”我很诚恳地对高毅说道。

因为我知道导购员是一个流动性非常高的职业。导购员的流动非常频繁，很多时候说走就走。可能某一天你看到你的展台上没人了，一问才知道这个导购员已经离职了，而且对优秀导购员的挖角非常厉害。因为导购员的工资很多都不高，可能几百块钱对他们来说已经是很高的比例了，所以优秀的导购员经常会收到竞争品牌或者其他品牌的挖角。

而我刚来翠城，对优秀的导购员一定要留住，但是我无法提高他们的收入，那我只好打感情牌。像高毅、廖璇这些优秀的导购员我必须挽留住。如果丢失他们，那翠城就真的完了，因为我现在并没有财力去挖别人的墙角。

“晚上一起吃饭？”我提议道。

“好。”

两个人找了个大排档坐了下来，点了几个普通的菜。高毅确实是一个蛮健谈的人。我甚至想，他做导购员有点可惜，如果可能，做业务都可以。当然，这话我现在不能跟他说，因为我现在需要的不是业务员。

辞别了高毅，我的心情有点沉重。说老实话，在翠城，每呆一天，就会多发现一些问题。尽管无数次我都告诉自己，我已经做好了充分的准备，但翠城这个黑洞，到底有多深，到底有多大，还有多少未知的问题在等着我，前方还有多少荆棘需要我踏过，我不知道，我也不敢想象。